Kebijakan Privasi

PZX (CNPJ: 62.054.402/0001-26), yang berkantor pusat di Negara Bagian São Paulo, Brasil, berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (LGPD, UU No. 13.709/2018). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan data Anda saat Anda menggunakan produk dan layanan PZX, termasuk Link (tersedia di pzx.link), Konn (tersedia di konn.app), dan Account Hub (tersedia di auth.pzx.app, sistem autentikasi dan akun terpusat yang digunakan bersama oleh semua produk PZX).

1. Data yang Kami Kumpulkan

Tergantung pada produk dan fitur yang Anda gunakan, kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

Data akun dan identitas (semua produk): nama, alamat email, hash kata sandi, dan informasi profil yang diberikan saat pendaftaran melalui Account Hub.

Data khusus Link: halaman bio link, URL yang dipersingkat, kode QR yang dibuat oleh pengguna; metrik klik, tampilan, dan keterlibatan yang terkait dengan halaman yang dipublikasikan.

Data khusus Konn: konten ruang kerja termasuk dokumen, catatan, dan entri pengetahuan yang dikirim oleh pengguna atau organisasinya; keanggotaan tim dan struktur organisasi.

Data teknis (semua produk): alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, pengenal perangkat, dan metadata permintaan. Untuk halaman bio publik di Link, kami juga mengumpulkan dan menyimpan data geolokasi perkiraan yang berasal dari header jaringan Cloudflare (negara, kota, wilayah, dan zona waktu), yang digunakan secara eksklusif untuk analitik agregat yang ditampilkan kepada pemilik halaman.

Data pembayaran: informasi penagihan untuk paket berbayar, diproses oleh mitra pembayaran kami. PZX tidak menyimpan data kartu kredit atau perbankan secara langsung.

Cookie dan teknologi serupa: sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 4.

2. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan

Data Anda diproses untuk tujuan berikut, di bawah dasar hukum masing-masing yang diatur oleh LGPD:

• Penyediaan dan pemeliharaan layanan: pelaksanaan kontrak antara Anda dan PZX (psl. 7, V);

• Pembuatan metrik dan laporan penggunaan: pelaksanaan kontrak (psl. 7, V);

• Peningkatan pengalaman pengguna dan produk: kepentingan sah PZX (psl. 7, IX);

• Komunikasi terkait layanan: pelaksanaan kontrak dan, jika berlaku, persetujuan subjek data (psl. 7, I dan V);

• Pencegahan penipuan dan keamanan platform: kepentingan sah PZX (psl. 7, IX);

• Pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan: kewajiban hukum (psl. 7, II).

3. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikannya dengan:

• Penyedia layanan: perusahaan yang membantu kami mengoperasikan produk kami, seperti layanan hosting, analitik, dan pemrosesan pembayaran. Penyedia ini wajib secara kontrak memperlakukan data Anda dengan kerahasiaan dan keamanan;

• Transfer internasional: beberapa penyedia layanan kami mengoperasikan server di luar Brasil, termasuk di Amerika Serikat. Transfer ini dilakukan berdasarkan jaminan kontrak yang memadai, sesuai dengan psl. 33 LGPD;

• Kewajiban hukum: ketika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah yudisial atau administratif yang berwenang.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan jenis cookie berikut di seluruh produk web dan situs web kami:

• Cookie esensial: diperlukan untuk operasi dasar layanan. Ini tidak dapat dinonaktifkan;

• Cookie analitik: digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk kami, dan dapat mencakup alat pihak ketiga seperti Google Analytics;

• Cookie preferensi: menyimpan pengaturan yang dipilih pengguna.

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie analitik dan preferensi di pengaturan peramban Anda atau melalui banner cookie yang ditampilkan di situs web kami. Menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi layanan. Produk berbasis API tidak menggunakan cookie untuk pelacakan pengguna akhir.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda sesuai dengan kriteria berikut:

• Data akun: selama periode akun tetap aktif dan hingga 30 hari setelah penutupan, untuk tujuan pemulihan;

• Data penggunaan dan konten: selama durasi paket atau langganan aktif;

• Data pajak dan pembayaran: untuk periode minimum 5 tahun, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang perpajakan Brasil;

• Log penggunaan API: hingga 90 hari, untuk tujuan debugging dan pencegahan penyalahgunaan;

• Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum: untuk periode yang ditentukan oleh undang-undang yang berlaku.

Setelah berakhirnya periode di atas, data akan dihapus atau dianonimkan.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, perubahan, atau penghancuran, termasuk enkripsi saat transit dan saat istirahat, kontrol akses berbasis peran, dan pemantauan keamanan.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Dalam hal terjadi insiden yang dapat menimbulkan risiko atau kerugian yang relevan bagi subjek data, PZX akan memberitahukan Otoritas Perlindungan Data Nasional (ANPD) dan pengguna yang terkena dampak dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh LGPD.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan LGPD, Anda berhak untuk:

• Mengonfirmasi keberadaan pemrosesan data Anda;

• Mengakses data pribadi Anda;

• Mengoreksi data yang tidak lengkap, tidak akurat, atau usang;

• Meminta anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan data yang tidak diperlukan atau data yang diproses dengan tidak mematuhi LGPD;

• Meminta portabilitas data ke penyedia layanan lain;

• Memperoleh informasi tentang dengan siapa data Anda telah dibagikan;

• Mencabut persetujuan kapan saja, ketika pemrosesan didasarkan pada dasar hukum tersebut.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami melalui saluran yang ditunjukkan dalam Bagian 9. Kami akan menanggapi dalam 15 hari kerja.

8. Anak di Bawah Umur

Produk PZX tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengidentifikasi bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa persetujuan yang tepat, kami akan melanjutkan dengan penghapusan segera.

9. Petugas Perlindungan Data dan Kontak

Saluran kontak untuk pertanyaan terkait privasi dan perlindungan data adalah:

• Email: privacy@pzx.app

• Situs web: pzx.app

Petugas Perlindungan Data, sesuai dengan Pasal 41 LGPD:

• Nama: Filipe Albuquerque Brauns Cazelgrandi

• Email: dpo@pzx.app

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kebijakan ini dapat diperbarui secara berkala. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan dengan pemberitahuan minimal 15 hari sebelumnya melalui produk yang terkena dampak atau melalui email. Penggunaan berkelanjutan dari produk PZX apa pun setelah periode ini merupakan penerimaan versi yang diperbarui.