นโยบายความเป็นส่วนตัว

PZX (CNPJ: 62.054.402/0001-26) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในรัฐเซาเปาโล ประเทศบราซิล มีความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของบราซิล (LGPD กฎหมายเลขที่ 13.709/2018) นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการใด ๆ ของ PZX รวมถึง Link (ที่ pzx.link), Konn (ที่ konn.app) และ Account Hub (ที่ auth.pzx.app ซึ่งเป็นระบบการยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีแบบรวมศูนย์ที่ใช้ร่วมกันในผลิตภัณฑ์ PZX ทั้งหมด)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติที่คุณใช้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลระบุตัวตน (ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด): ชื่อ ที่อยู่อีเมล แฮชรหัสผ่าน และข้อมูลโปรไฟล์ที่ระบุไว้เมื่อลงทะเบียนผ่าน Account Hub

ข้อมูลเฉพาะของ Link: หน้า bio link, URL ที่ถูกย่อ, QR code ที่สร้างโดยผู้ใช้; ตัวชี้วัดการคลิก การดู และการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่เผยแพร่

ข้อมูลเฉพาะของ Konn: เนื้อหาในเวิร์กสเปซ รวมถึงเอกสาร โน้ต และรายการความรู้ที่ส่งโดยผู้ใช้หรือองค์กรของผู้ใช้; การเป็นสมาชิกทีมและโครงสร้างองค์กร

ข้อมูลทางเทคนิค (ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด): ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตัวระบุอุปกรณ์ และเมตาดาตาของคำขอ สำหรับหน้า bio สาธารณะใน Link เรายังเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณซึ่งได้มาจากส่วนหัวของเครือข่าย Cloudflare (ประเทศ เมือง ภูมิภาค และเขตเวลา) ที่ใช้เฉพาะสำหรับการวิเคราะห์แบบรวมที่แสดงต่อเจ้าของหน้าเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลการเรียกเก็บเงินสำหรับแผนแบบเสียค่าใช้จ่าย ซึ่งประมวลผลโดยพันธมิตรการชำระเงินของเรา PZX ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลธนาคารโดยตรง

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 4

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดโดย LGPD:

• การให้บริการและการบำรุงรักษาบริการ: การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับ PZX (มาตรา 7, V);

• การสร้างตัวชี้วัดและรายงานการใช้งาน: การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 7, V);

• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และผลิตภัณฑ์: ผลประโยชน์โดยชอบของ PZX (มาตรา 7, IX);

• การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ: การปฏิบัติตามสัญญา และเมื่อมีผลบังคับใช้ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (มาตรา 7, I และ V);

• การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ผลประโยชน์โดยชอบของ PZX (มาตรา 7, IX);

• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ: ภาระผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 7, II)

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วยเราในการดำเนินผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น บริการโฮสติ้ง การวิเคราะห์ และการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการจัดการข้อมูลของคุณด้วยความลับและความปลอดภัย;

• การถ่ายโอนระหว่างประเทศ: ผู้ให้บริการบางรายของเราดำเนินการเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศบราซิล รวมถึงในสหรัฐอเมริกา การถ่ายโอนเหล่านี้ดำเนินการตามมาตรการป้องกันตามสัญญาที่เหมาะสม สอดคล้องกับมาตรา 33 ของ LGPD;

• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือคำสั่งทางตุลาการหรือทางปกครองที่มีอำนาจกำหนด

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้ในผลิตภัณฑ์เว็บและเว็บไซต์ของเรา:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของบริการ ไม่สามารถปิดได้;

• คุกกี้วิเคราะห์: ใช้เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของเรา และอาจรวมถึงเครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics;

• คุกกี้ความชอบ: จัดเก็บการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือก

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้ความชอบได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่แสดงในเว็บไซต์ของเรา การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การทำงานของบริการบกพร่อง ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ API ไม่ใช้คุกกี้สำหรับการติดตามผู้ใช้ปลายทาง

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และนานสูงสุด 30 วันหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้คืน;

• ข้อมูลการใช้งานและเนื้อหา: ตลอดระยะเวลาของแผนหรือการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่;

• ข้อมูลภาษีและการชำระเงิน: เป็นระยะเวลาขั้นต่ำ 5 ปี ตามที่กำหนดโดยกฎหมายภาษีอากรของบราซิล;

• บันทึกการใช้งาน API: สูงสุด 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้จุดบกพร่องและการป้องกันการละเมิด;

• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย: ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้

หลังจากครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะพัก การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และการเฝ้าระวังด้านความปลอดภัย

ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงหรือความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของข้อมูล PZX จะแจ้งหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติ (ANPD) และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดย LGPD

7. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ LGPD คุณมีสิทธิที่จะ:

• ยืนยันการมีอยู่ของการประมวลผลข้อมูลของคุณ;

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย;

• ขอให้ทำให้เป็นนิรนาม บล็อก หรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ประมวลผลโดยไม่สอดคล้องกับ LGPD;

• ขอย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น;

• รับข้อมูลว่าข้อมูลของคุณถูกแบ่งปันกับใคร;

• เพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา เมื่อการประมวลผลตั้งอยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายดังกล่าว

ในการใช้สิทธิเหล่านี้ใด ๆ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 9 เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ

8. ผู้เยาว์

ผลิตภัณฑ์ของ PZX ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราตรวจพบว่าข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

9. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและการติดต่อ

ช่องทางการติดต่อสำหรับสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลคือ:

• อีเมล: privacy@pzx.app

• เว็บไซต์: pzx.app

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ตามมาตรา 41 ของ LGPD:

• ชื่อ: Filipe Albuquerque Brauns Cazelgrandi

• อีเมล: dpo@pzx.app

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

นโยบายนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะ ๆ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งโดยมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันผ่านผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบหรือทางอีเมล การใช้ผลิตภัณฑ์ PZX ใด ๆ ต่อไปหลังจากช่วงเวลานี้ถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดต