गोपनीयता नीति

PZX (CNPJ: 62.054.402/0001-26), जिसका मुख्यालय साओ पाउलो राज्य, ब्राज़ील में है, ब्राज़ील के सामान्य डेटा संरक्षण कानून (LGPD, कानून संख्या 13.709/2018) के अनुपालन में आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति वर्णन करती है कि जब आप PZX के किसी भी उत्पाद और सेवा का उपयोग करते हैं, जिसमें Link (pzx.link पर उपलब्ध), Konn (konn.app पर उपलब्ध) और Account Hub (auth.pzx.app पर उपलब्ध, सभी PZX उत्पादों में साझा किया जाने वाला केंद्रीकृत प्रमाणीकरण और खाता प्रणाली) शामिल हैं, तो हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं।

1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों और सुविधाओं के आधार पर, हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

खाता और पहचान डेटा (सभी उत्पाद): नाम, ईमेल पता, पासवर्ड हैश और Account Hub के माध्यम से पंजीकरण के समय प्रदान की गई प्रोफ़ाइल जानकारी।

Link-विशिष्ट डेटा: उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए बायो लिंक पेज, छोटे URL और QR कोड; प्रकाशित पेजों से जुड़े क्लिक, व्यू और एंगेजमेंट मेट्रिक्स।

Konn-विशिष्ट डेटा: उपयोगकर्ता या उसके संगठन द्वारा प्रस्तुत दस्तावेज़, नोट्स और ज्ञान प्रविष्टियों सहित वर्कस्पेस सामग्री; टीम सदस्यता और संगठनात्मक संरचना।

तकनीकी डेटा (सभी उत्पाद): IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस पहचानकर्ता और अनुरोध मेटाडेटा। Link पर सार्वजनिक बायो पेजों के लिए, हम Cloudflare नेटवर्क हेडर से प्राप्त लगभग जियोलोकेशन डेटा (देश, शहर, क्षेत्र और समय क्षेत्र) भी एकत्र और संग्रहीत करते हैं, जिसका उपयोग केवल पेज स्वामी को दिखाए जाने वाले समग्र विश्लेषण के लिए किया जाता है।

भुगतान डेटा: सशुल्क योजनाओं के लिए बिलिंग जानकारी, जिसे हमारे भुगतान साझेदारों द्वारा संसाधित किया जाता है। PZX सीधे क्रेडिट कार्ड या बैंकिंग डेटा संग्रहीत नहीं करता है।

कुकीज़ और समान तकनीकें: जैसा कि धारा 4 में वर्णित है।

2. प्रसंस्करण का उद्देश्य और कानूनी आधार

आपका डेटा LGPD द्वारा प्रदान किए गए संबंधित कानूनी आधारों के तहत निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:

सेवाओं का प्रावधान और रखरखाव: आपके और PZX के बीच अनुबंध का निष्पादन (अनु. 7, V);
उपयोग मेट्रिक्स और रिपोर्ट का निर्माण: अनुबंध का निष्पादन (अनु. 7, V);
उपयोगकर्ता अनुभव और उत्पादों में सुधार: PZX का वैध हित (अनु. 7, IX);
सेवा-संबंधित संचार: अनुबंध का निष्पादन और, जहाँ लागू हो, डेटा विषय की सहमति (अनु. 7, I और V);
धोखाधड़ी की रोकथाम और प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा: PZX का वैध हित (अनु. 7, IX);
कानूनी और नियामक दायित्वों का अनुपालन: कानूनी दायित्व (अनु. 7, II)।

3. डेटा साझा करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे निम्न के साथ साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता: कंपनियाँ जो हमारे उत्पादों के संचालन में सहायता करती हैं, जैसे होस्टिंग, विश्लेषण और भुगतान प्रसंस्करण सेवाएँ। ये प्रदाता अनुबंध के अनुसार आपके डेटा के साथ गोपनीयता और सुरक्षा के साथ व्यवहार करने के लिए बाध्य हैं;
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण: हमारे कुछ सेवा प्रदाता ब्राज़ील के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, सर्वर संचालित करते हैं। ये स्थानांतरण LGPD के अनु. 33 के अनुसार पर्याप्त संविदात्मक सुरक्षा उपायों के आधार पर किए जाते हैं;
कानूनी दायित्व: जब कानून, विनियमन या सक्षम न्यायिक या प्रशासनिक आदेश द्वारा आवश्यक हो।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम अपने वेब उत्पादों और वेबसाइटों पर निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

आवश्यक कुकीज़: सेवाओं के बुनियादी संचालन के लिए आवश्यक। इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता;
विश्लेषणात्मक कुकीज़: यह समझने के लिए उपयोग की जाती हैं कि उपयोगकर्ता हमारे उत्पादों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, और इनमें Google Analytics जैसे तृतीय-पक्ष उपकरण शामिल हो सकते हैं;
प्राथमिकता कुकीज़: उपयोगकर्ता द्वारा चयनित सेटिंग्स को संग्रहीत करती हैं।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारी वेबसाइटों पर प्रदर्शित कुकी बैनर के माध्यम से विश्लेषणात्मक और प्राथमिकता कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से सेवाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। API-आधारित उत्पाद अंतिम-उपयोगकर्ता ट्रैकिंग के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

5. डेटा अवधारण

हम निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार आपका व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करते हैं:

खाता डेटा: उस अवधि के लिए जब तक खाता सक्रिय रहता है और पुनर्प्राप्ति उद्देश्यों के लिए बंद होने के बाद 30 दिनों तक;
उपयोग और सामग्री डेटा: सक्रिय योजना या सदस्यता की अवधि के लिए;
कर और भुगतान डेटा: ब्राज़ीलियाई कर कानून द्वारा आवश्यक न्यूनतम 5 वर्षों की अवधि के लिए;
API उपयोग लॉग: डिबगिंग और दुरुपयोग की रोकथाम के उद्देश्यों के लिए 90 दिनों तक;
कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक डेटा: लागू कानून द्वारा निर्धारित अवधि के लिए।

उपरोक्त अवधियों की समाप्ति के बाद, डेटा को हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण और सुरक्षा निगरानी शामिल हैं।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। डेटा विषयों के लिए जोखिम या प्रासंगिक हानि का कारण बनने वाली घटना की स्थिति में, PZX राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को LGPD द्वारा स्थापित समय-सीमा के भीतर अधिसूचित करेगा।

7. डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार

LGPD के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

अपने डेटा के प्रसंस्करण के अस्तित्व की पुष्टि करना;
अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करना;
अधूरे, गलत या पुराने डेटा को सुधारना;
अनावश्यक डेटा या LGPD के अनुपालन के बिना संसाधित डेटा के बेनामीकरण, अवरोधन या विलोपन का अनुरोध करना;
अन्य सेवा प्रदाता को डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना;
यह जानकारी प्राप्त करना कि आपका डेटा किसके साथ साझा किया गया है;
जब प्रसंस्करण उस कानूनी आधार पर आधारित हो, तो किसी भी समय सहमति वापस लेना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया धारा 9 में दिए गए चैनल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम 15 कार्य दिवसों के भीतर प्रतिक्रिया देंगे।

8. नाबालिग

PZX के उत्पाद 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हम पहचानते हैं कि उचित सहमति के बिना किसी नाबालिग का डेटा एकत्र किया गया है, तो हम तुरंत उसके विलोपन के साथ आगे बढ़ेंगे।

9. डेटा संरक्षण अधिकारी और संपर्क

गोपनीयता और डेटा सुरक्षा संबंधी पूछताछ के लिए संपर्क चैनल है:

ईमेल: privacy@pzx.app
वेबसाइट: pzx.app

डेटा संरक्षण अधिकारी, LGPD के अनुच्छेद 41 के अनुसार:

नाम: Filipe Albuquerque Brauns Cazelgrandi
ईमेल: dpo@pzx.app

10. इस नीति में परिवर्तन

यह नीति समय-समय पर अपडेट की जा सकती है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना प्रभावित उत्पादों के माध्यम से या ईमेल द्वारा कम से कम 15 दिन पहले दी जाएगी। इस अवधि के बाद किसी भी PZX उत्पाद का निरंतर उपयोग अद्यतन संस्करण की स्वीकृति माना जाएगा।