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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento 11 maggio 2026

PZX (CNPJ: 62.054.402/0001-26), con sede nello Stato di São Paulo, Brasile, si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità con la Legge Generale brasiliana sulla Protezione dei Dati (LGPD, Legge n. 13.709/2018). La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i tuoi dati quando utilizzi uno qualsiasi dei prodotti e servizi di PZX, inclusi Link (disponibile su pzx.link), Konn (disponibile su konn.app), Harmony (disponibile su harmony.pzx.app) e l'Account Hub (disponibile su auth.pzx.app, il sistema centralizzato di autenticazione e account condiviso da tutti i prodotti PZX).

1. Dati Che Raccogliamo

A seconda dei prodotti e delle funzionalità utilizzate, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

Dati di account e identità (tutti i prodotti): nome, indirizzo e-mail, hash della password e informazioni di profilo fornite al momento della registrazione tramite l'Account Hub.

Dati specifici di Link: pagine bio link, URL abbreviati e codici QR creati dall'utente; metriche di clic, visualizzazioni ed engagement associate alle pagine pubblicate.

Dati specifici di Konn: contenuti del workspace, inclusi documenti, note e voci di conoscenza inviati dall'utente o dalla sua organizzazione; appartenenza al team e struttura organizzativa.

Dati specifici di Harmony: chiavi API e credenziali sviluppatore; log di richieste contenenti identificatori di brani, album e artisti inviati tramite l'API; risultati di risoluzione di piattaforma e statistiche di utilizzo.

Dati tecnici (tutti i prodotti): indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e metadati delle richieste. Per le pagine bio pubbliche di Link, raccogliamo e conserviamo inoltre dati di geolocalizzazione approssimativa derivati dagli header di rete di Cloudflare (paese, città, regione e fuso orario), utilizzati esclusivamente per analisi aggregate mostrate al proprietario della pagina.

Dati di pagamento: informazioni di fatturazione per i piani a pagamento, elaborate dai nostri partner di pagamento. PZX non conserva direttamente dati di carte di credito o bancari.

Cookie e tecnologie analoghe: come descritto nella Sezione 4.

2. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità, sulla base delle rispettive basi giuridiche previste dalla LGPD:

  • Erogazione e manutenzione dei servizi: esecuzione del contratto tra te e PZX (art. 7, V);

  • Generazione di metriche e report di utilizzo: esecuzione del contratto (art. 7, V);

  • Miglioramento dell'esperienza utente e dei prodotti: legittimo interesse di PZX (art. 7, IX);

  • Comunicazioni relative al servizio: esecuzione del contratto e, ove applicabile, consenso dell'interessato (art. 7, I e V);

  • Prevenzione delle frodi e sicurezza della piattaforma: legittimo interesse di PZX (art. 7, IX);

  • Adempimento di obblighi legali e regolamentari: obbligo legale (art. 7, II).

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con:

  • Fornitori di servizi: aziende che ci assistono nell'operatività dei nostri prodotti, come servizi di hosting, analisi ed elaborazione dei pagamenti. Tali fornitori sono contrattualmente obbligati a trattare i tuoi dati con riservatezza e sicurezza;

  • Trasferimenti internazionali: alcuni dei nostri fornitori di servizi operano server al di fuori del Brasile, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti vengono effettuati sulla base di adeguate garanzie contrattuali, in conformità con l'art. 33 della LGPD;

  • Obblighi legali: quando richiesto dalla legge, dalla regolamentazione o da un ordine giudiziario o amministrativo competente.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie nei nostri prodotti web e siti web:

  • Cookie essenziali: necessari per il funzionamento di base dei servizi. Non possono essere disattivati;

  • Cookie analitici: utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri prodotti, e possono includere strumenti di terze parti come Google Analytics;

  • Cookie di preferenza: memorizzano le impostazioni selezionate dall'utente.

Puoi gestire o disattivare i cookie analitici e di preferenza nelle impostazioni del tuo browser o tramite il banner cookie mostrato sui nostri siti web. La disattivazione dei cookie essenziali può compromettere la funzionalità dei servizi. I prodotti basati su API (come Harmony) non utilizzano cookie per il tracciamento dell'utente finale.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali secondo i seguenti criteri:

  • Dati di account: per il periodo in cui l'account rimane attivo e fino a 30 giorni dopo la chiusura, ai fini del recupero;

  • Dati di utilizzo e contenuto: per la durata del piano o abbonamento attivo;

  • Dati fiscali e di pagamento: per un periodo minimo di 5 anni, come richiesto dalla legislazione fiscale brasiliana;

  • Log di utilizzo API: fino a 90 giorni, ai fini di debug e prevenzione di abusi;

  • Dati richiesti per conformità legale: per i periodi determinati dalla legislazione applicabile.

Alla scadenza dei periodi sopra indicati, i dati saranno eliminati o anonimizzati.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione, inclusi cifratura in transito e a riposo, controllo degli accessi basato sui ruoli e monitoraggio della sicurezza.

Nessun sistema è completamente sicuro. In caso di incidente che possa rappresentare un rischio o un danno rilevante per gli interessati, PZX notificherà l'Autorità Nazionale di Protezione dei Dati (ANPD) e gli utenti interessati entro i termini stabiliti dalla LGPD.

7. I Tuoi Diritti come Interessato

Ai sensi della LGPD, hai il diritto di:

  • Confermare l'esistenza del trattamento dei tuoi dati;

  • Accedere ai tuoi dati personali;

  • Correggere dati incompleti, inesatti o obsoleti;

  • Richiedere l'anonimizzazione, il blocco o l'eliminazione di dati non necessari o trattati in non conformità con la LGPD;

  • Richiedere la portabilità dei dati verso un altro fornitore di servizi;

  • Ottenere informazioni su chi ha ricevuto i tuoi dati;

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su tale base giuridica.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite il canale indicato nella Sezione 9. Risponderemo entro 15 giorni lavorativi.

8. Minori

I prodotti PZX non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori. Qualora rilevassimo che sono stati raccolti dati di un minore senza il consenso adeguato, procederemo alla loro immediata eliminazione.

9. Responsabile della Protezione dei Dati e Contatto

Il canale di contatto per richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati è:

Responsabile della Protezione dei Dati, ai sensi dell'Articolo 41 della LGPD:

  • Nome: Filipe Albuquerque Brauns Cazelgrandi

10. Modifiche alla Presente Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate con un preavviso minimo di 15 giorni tramite i prodotti interessati o via e-mail. L'uso continuato di qualsiasi prodotto PZX dopo tale periodo costituisce accettazione della versione aggiornata.