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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 11 mai 2026

PZX (CNPJ : 62.054.402/0001-26), dont le siège est dans l'État de São Paulo, Brésil, s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi générale brésilienne sur la protection des données (LGPD, loi n° 13.709/2018). La présente Politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données lorsque vous utilisez l'un des produits et services de PZX, y compris Link (disponible sur pzx.link), Konn (disponible sur konn.app), Harmony (disponible sur harmony.pzx.app) et l'Account Hub (disponible sur auth.pzx.app, le système centralisé d'authentification et de comptes partagé entre tous les produits PZX).

1. Données Que Nous Collectons

Selon les produits et fonctionnalités que vous utilisez, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Données de compte et d'identité (tous les produits) : nom, adresse e-mail, hachage du mot de passe et informations de profil fournies lors de l'inscription via l'Account Hub.

Données spécifiques à Link : pages bio link, URL raccourcies et QR codes créés par l'utilisateur ; statistiques de clics, de vues et d'engagement associées aux pages publiées.

Données spécifiques à Konn : contenu du workspace, y compris documents, notes et entrées de connaissances soumis par l'utilisateur ou son organisation ; appartenance à l'équipe et structure organisationnelle.

Données spécifiques à Harmony : clés API et identifiants développeur ; journaux de requêtes incluant des identifiants de chansons, d'albums et d'artistes soumis via l'API ; résultats de résolution de plateforme et statistiques d'utilisation.

Données techniques (tous les produits) : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et métadonnées de requête. Pour les pages bio publiques de Link, nous collectons et stockons également des données de géolocalisation approximative dérivées des en-têtes réseau de Cloudflare (pays, ville, région et fuseau horaire), utilisées exclusivement pour des analyses agrégées affichées au propriétaire de la page.

Données de paiement : informations de facturation pour les forfaits payants, traitées par nos partenaires de paiement. PZX ne stocke pas directement les données de carte bancaire ou bancaires.

Cookies et technologies similaires : tels que décrits dans la Section 4.

2. Finalité et Base Légale du Traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes, conformément aux bases légales respectives prévues par la LGPD :

  • Fourniture et maintenance des services : exécution du contrat entre vous et PZX (art. 7, V) ;

  • Génération de statistiques et de rapports d'utilisation : exécution du contrat (art. 7, V) ;

  • Amélioration de l'expérience utilisateur et des produits : intérêt légitime de PZX (art. 7, IX) ;

  • Communications liées au service : exécution du contrat et, le cas échéant, consentement de la personne concernée (art. 7, I et V) ;

  • Prévention de la fraude et sécurité de la plateforme : intérêt légitime de PZX (art. 7, IX) ;

  • Respect des obligations légales et réglementaires : obligation légale (art. 7, II).

3. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de services : entreprises qui nous aident à exploiter nos produits, tels que les services d'hébergement, d'analyse et de traitement des paiements. Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données avec confidentialité et sécurité ;

  • Transferts internationaux : certains de nos prestataires opèrent des serveurs hors du Brésil, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont effectués sur la base de garanties contractuelles adéquates, conformément à l'art. 33 de la LGPD ;

  • Obligations légales : lorsque cela est requis par la loi, la réglementation ou une décision judiciaire ou administrative compétente.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons les types de cookies suivants dans nos produits web et sites web :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base des services. Ils ne peuvent pas être désactivés ;

  • Cookies analytiques : utilisés pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos produits, et peuvent inclure des outils tiers tels que Google Analytics ;

  • Cookies de préférences : stockent les paramètres sélectionnés par l'utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies analytiques et de préférences via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière de cookies affichée sur nos sites. La désactivation des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement des services. Les produits basés sur API (comme Harmony) n'utilisent pas de cookies pour le suivi des utilisateurs finaux.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles selon les critères suivants :

  • Données de compte : pendant la durée d'activité du compte et jusqu'à 30 jours après sa clôture, à des fins de récupération ;

  • Données d'utilisation et de contenu : pendant la durée du forfait ou de l'abonnement actif ;

  • Données fiscales et de paiement : pendant une période minimale de 5 ans, comme l'exige la législation fiscale brésilienne ;

  • Journaux d'utilisation de l'API : jusqu'à 90 jours, à des fins de débogage et de prévention des abus ;

  • Données requises pour la conformité légale : pendant les périodes déterminées par la législation applicable.

À l'expiration des périodes ci-dessus, les données seront supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou destruction, notamment le chiffrement en transit et au repos, le contrôle d'accès basé sur les rôles et la surveillance de la sécurité.

Aucun système n'est complètement sécurisé. En cas d'incident susceptible de présenter un risque ou un préjudice pertinent pour les personnes concernées, PZX notifiera l'Autorité nationale de protection des données (ANPD) et les utilisateurs concernés dans les délais établis par la LGPD.

7. Vos Droits en tant que Personne Concernée

En vertu de la LGPD, vous avez le droit de :

  • Confirmer l'existence du traitement de vos données ;

  • Accéder à vos données personnelles ;

  • Corriger les données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;

  • Demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression de données non nécessaires ou traitées en non-conformité avec la LGPD ;

  • Demander la portabilité des données vers un autre prestataire de services ;

  • Obtenir des informations sur les destinataires avec lesquels vos données ont été partagées ;

  • Révoquer le consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur cette base légale.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le canal indiqué à la Section 9. Nous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables.

8. Mineurs

Les produits PZX ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs. Si nous constatons que des données d'un mineur ont été collectées sans le consentement approprié, nous procéderons à leur suppression immédiate.

9. Délégué à la Protection des Données et Contact

Le canal de contact pour les questions relatives à la confidentialité et à la protection des données est :

Délégué à la Protection des Données, conformément à l'Article 41 de la LGPD :

10. Modifications de la Présente Politique

La présente Politique peut être mise à jour périodiquement. Les modifications significatives seront communiquées avec un préavis minimum de 15 jours via les produits concernés ou par e-mail. L'utilisation continue de tout produit PZX après cette période constitue l'acceptation de la version mise à jour.