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Términos de Uso

Última actualización 11 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar cualquier producto o servicio operado por PZX (CNPJ: 62.054.402/0001-26), con sede en el Estado de São Paulo, Brasil, usted acepta estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilizar nuestros productos.

Estos Términos se aplican a todos los productos de PZX, incluyendo Link (pzx.link), Konn (konn.app), Harmony (harmony.pzx.app) y el Account Hub (auth.pzx.app), el sistema centralizado de autenticación y gestión de cuentas compartido entre todos los productos de PZX.

2. Productos y Servicios

Link ofrece herramientas para crear páginas de bio link, acortar URL, generar códigos QR y rastrear métricas de interacción. Disponible mediante aplicación móvil y en pzx.link.

Konn ofrece una plataforma de conocimiento organizacional para equipos, que incluye gestión documental, búsqueda semántica y asistencia de IA contextual. Disponible en konn.app.

Harmony ofrece una API de resolución de enlaces musicales que resuelve canciones, álbumes y artistas en más de 30 plataformas de streaming con una sola llamada a la API. Disponible en harmony.pzx.app.

Account Hub proporciona la infraestructura centralizada de autenticación, incluyendo creación de cuentas, inicio de sesión, gestión de sesiones y facturación, compartida entre todos los productos de PZX. Una sola cuenta PZX otorga acceso a todos los productos a los que esté suscrito.

PZX se reserva el derecho de modificar, limitar o descontinuar cualquier producto o función en cualquier momento, con un aviso razonable cuando sea posible.

3. Registro de Cuenta

Para crear una cuenta PZX y utilizar nuestros productos, debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad y plena capacidad legal. Si advertimos que una cuenta ha sido creada por una persona menor de 18 años, podremos suspender o cancelar la cuenta y eliminar los datos personales relacionados, de conformidad con la LGPD.

Debe proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarse. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado, notifíquenos de inmediato a través del canal de contacto indicado en la Sección 12.

Los desarrolladores y organizaciones que accedan a los productos de PZX a través de la API deben registrarse y aceptar estos Términos. Las claves de API son personales e intransferibles; usted es responsable de todo uso realizado bajo su clave.

4. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar ningún producto de PZX para:

  • Publicar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos, incluidos derechos de autor y marcas registradas;

  • Distribuir malware, participar en phishing o difundir cualquier contenido malicioso;

  • Realizar spam o comunicaciones masivas no autorizadas;

  • Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos sin autorización;

  • Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad de cualquier producto de PZX;

  • Utilizar herramientas automatizadas para extraer, rastrear o recopilar datos más allá de lo expresamente permitido por nuestras API;

  • Abusar o hacer un mal uso de la API de Harmony de maneras que infrinjan los términos de plataformas de streaming de terceros;

  • Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a cualquier producto o API de PZX sin autorización expresa por escrito;

  • Infringir cualquier ley o regulación aplicable, incluida la LGPD (Ley n.º 13.709/2018) y el Marco Civil de Internet (Ley n.º 12.965/2014).

La infracción de esta sección puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, sin perjuicio de las medidas legales aplicables.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma desarrollado por PZX, incluyendo branding, logotipos, diseño, código y documentación, es propiedad de PZX o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

El contenido que usted crea sigue siendo de su propiedad. Al enviar contenido a cualquier producto de PZX, otorga a PZX una licencia no exclusiva, no sublicenciable y revocable, limitada al período de uso, para almacenar, mostrar y distribuir dicho contenido únicamente con el fin de operar técnicamente el servicio contratado, sin ningún uso comercial adicional por parte de PZX.

6. Planes y Pagos

Cada producto de PZX puede ofrecer un nivel gratuito y uno o más planes de pago. Los precios, funciones y métodos de pago de cada producto se presentan claramente antes de la compra.

Las suscripciones de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según se seleccione). En caso de cancelación de un plan de pago por parte de PZX sin justa causa, se reembolsará al usuario el importe proporcional al período no utilizado. La cancelación por infracción de estos Términos no da derecho al usuario a reembolso.

Los planes de API basados en uso (como Harmony) se facturan según el nivel de uso y los precios vigentes en el momento del consumo.

7. Tratamiento de Datos Personales

PZX trata los datos personales de los usuarios cumpliendo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018) y nuestra Política de Privacidad.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la operación del producto, la mejora del servicio y las comunicaciones relacionadas con la cuenta. Usted podrá, en cualquier momento, ejercer sus derechos como titular de los datos, incluyendo acceso, corrección, eliminación y portabilidad de sus datos, a través del canal de contacto indicado en la Sección 12.

Al finalizar la cuenta, sus datos personales serán eliminados o anonimizados dentro de los plazos establecidos en nuestra Política de Privacidad, salvo que apliquen obligaciones legales de conservación.

8. Limitación de Responsabilidad

Los productos de PZX se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, PZX no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o de la imposibilidad de uso de cualquier producto, incluyendo, entre otros, pérdida de datos, interrupción del servicio o cambios en plataformas de terceros que afecten las capacidades de resolución de Harmony.

Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limita los derechos garantizados por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Ley n.º 8.078/1990) u otras leyes imperativas aplicables.

9. Suspensión y Cancelación

PZX se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en los siguientes casos:

  • Infracción de estos Términos de Uso;

  • Uso de cualquier producto para actividades ilegales o fraudulentas;

  • Orden judicial o administrativa.

Siempre que sea posible, se notificará al usuario con antelación y se le otorgará un plazo razonable para responder, salvo en casos de urgencia o riesgo para la plataforma y terceros.

Asimismo, puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración del Account Hub o poniéndose en contacto con nosotros a través del canal indicado en la Sección 12.

10. Cambios en los Términos

PZX podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán con un aviso mínimo de 30 días a través de los productos afectados o por correo electrónico.

Para los usuarios con planes de pago activos, los cambios que afecten al precio o a las condiciones contratadas requerirán aceptación activa antes de su entrada en vigor. El uso continuado de cualquier producto de PZX después del periodo de aviso constituye la aceptación de los demás cambios.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, en particular el Código de Defensa del Consumidor (Ley n.º 8.078/1990), el Marco Civil de Internet (Ley n.º 12.965/2014) y la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/2018).

Las controversias que no puedan resolverse amistosamente serán sometidas a los tribunales del Distrito de São Paulo, Estado de São Paulo, sin perjuicio del derecho del usuario consumidor a elegir la jurisdicción de su domicilio, según lo previsto por el Código de Defensa del Consumidor.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, sobre el tratamiento de datos personales o desea ejercer sus derechos como titular de los datos, contáctenos:

Encargado de Protección de Datos, conforme al Artículo 41 de la LGPD: